Spørsmål med svar
Hva skjer hvis jeg må avlyse en time? Eller endre timen? Hvis du må avlyse eller endre timen din, vennligst gi beskjed minst 24 timer i forveien for å unngå gebyr. Vi er fleksible og vil gjøre vårt beste for å finne en ny tid som passer deg.
Må jeg være hjemme under vasking?
Det er opp til deg! Du kan være hjemme mens vi vasker, eller du kan gi oss tilgang til boligen din dersom du foretrekker å være borte. Vi sørger for at hjemmet ditt er trygt og godt ivaretatt.
Hvilke rengjøringsprodukter bruker dere?
Vi bruker profesjonelle rengjøringsprodukter av høy kvalitet som er effektive og trygge. Dersom du har spesifikke ønsker, som bruk av økologiske eller miljøvennlige produkter, kan vi tilpasse oss dette.
Hva bør jeg gjøre for å forberede hjemmet mitt før dere kommer for å vaske?
For best mulig resultat anbefaler vi å rydde unna personlige eiendeler og gjenstander som kan hindre rengjøring. Dette gir oss mer tid til å fokusere på selve vaskingen.
Tilbyr dere økologiske/miljøvennlige produkter?
Ja, vi tilbyr miljøvennlige og økologiske rengjørings produkter på forespørsel. Gi oss beskjed på forhånd, så tilpasser vi oss dine ønsker.
Hvordan kan jeg betale for tjenestene deres?
Du kan betale via faktura, Vipps, kontant eller bankoverføring. Detaljer om betaling blir avtalt ved bestilling.
Hvor lenge pleier dere å bruke på å vaske en leilighet? Tiden varierer avhengig av størrelsen på leiligheten og oppdragets omfang. For eksempel tar det vanligvis 2–4 timer å vaske en standard leilighet på rundt 50–100 kvadratmeter.
Hva skjer dersom jeg ikke er fornøyd med rengjøringsjobben?
Vi ønsker alltid at kundene våre skal være fornøyde. Hvis du ikke er fornøyd, vennligst gi oss beskjed innen 24 timer, så kommer vi tilbake for å rette opp eventuelle mangler uten ekstra kostnad.
Hva slags forsikring har dere dersom noe skulle bli ødelagt under vaskeoppdraget?
Vi har ansvarsforsikring som dekker eventuelle skader som måtte oppstå under oppdraget. Hvis noe skulle bli ødelagt, vennligst kontakt oss umiddelbart, så løser vi saken på en profesjonell måte.
Hva hvis jeg har kjæledyr hjemme under rengjøringsoppdraget?
Vi har erfaring med å jobbe i hjem med kjæledyr. Gi oss beskjed på forhånd, slik at vi kan tilrettelegge og sørge for at dyrene dine er trygge og komfortable under oppdraget.
Tilbyr dere spesifikke oppdrag som vask av ovn, kjøleskap eller vinduer?
Ja, vi tilbyr tilleggstjenester som vask av ovn, kjøleskap og vinduer. Disse må avtales på forhånd, da de krever ekstra tid og ressurser.
Kan jeg bestille vaskeoppdrag til helg og kvelder?
Ja, vi tilbyr rengjøring på helger og kvelder mot et lite tillegg i prisen. Ta kontakt med oss for å avtale en tid som passer best for deg.
ROSES RENHOLD 